Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die aktuellen Liefergebiete und Lieferzeiten findest du unter Versand & Lieferung.
Wie erreiche ich euch?
Nutze unser Kontaktformular und nenne uns bei einer Bestellfrage deine Bestellnummer.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Die Voraussetzungen und Schritte findest du unter Rückgabe & Widerruf.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Wenn deine Sendung verschickt wurde, findest du die verfügbaren Sendungsinformationen in der Versandbestätigung.
Ist die Maske für meinen Hauttyp geeignet?
Prüfe die Inhaltsstoffe und Anwendungshinweise auf der Verpackung. Bei bestehenden Hautproblemen oder bekannten Unverträglichkeiten sollte die Eignung individuell geklärt werden.
Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Kontaktiere uns über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer und dem betroffenen Tracking-Link.